東南科大游佩諭 實習獲頒鑽石會員


香格里拉台北遠東國際大飯店(Shangri-La{{body}}#39;s Far Eastern Plaza Hotel)房務部實習的東南科技大學餐旅管理系三年戊班游佩諭,於實習的第十個月,即獲頒該飯店最頂級的「鑽石會員」榮譽,表現令人讚賞。

游佩諭於實習第三個月(105年九月)即獲「銀級會員」,第五個月(105年十一月)更進一步獲得「金級會員」獎項,並於實習第十個月(106年四月)獲得最高獎項之「鑽石會員」,為該飯店房務部門目前唯一獲得該項殊榮之員工。

游佩諭表示:細心觀察客人可能需求,並以紙條與房客互動,給予客製化的服務並滿足房客的需求,使房客獲得獨一無二的優質服務體驗,是她對自己服務態度的要求。每當收到房客的表揚卡,一天的辛勞都會消失,並轉化為激勵自己持續向上的動機。

游佩諭感謝遠東國際大飯店給予實習的機會,以及主管與房務部先進同仁的指導,使自我實務技能的提升,期望未來畢業後仍有機會繼續在這樣的優質職場中,發揮自己的專業學能,以服務熱忱為有緣旅客創造更多喜悅。